依托“三顾出行”网络平台开行内乡至南阳定制客运线路以来，内乡分公司高度重视抓好安全生产管理，在安全教育培训及行车安全等方面取得了一定的成绩。
    严把驾驶员准入关。分公司成立了定制客运驾驶员招聘工作领导小组，严格人员资格审查，从年龄、驾龄及驾驶技术等方面考核，弄清楚驾驶员身体状况、有无不良嗜好、有无犯罪记录、三年无事故记录等情况，优先招聘有网约车经验较年轻的驾驶员和有相应驾驶资质的退伍军人，吸纳社会驾驶精英人才。
    严格要求遵守交通法规及各项安全管理制度。定制客运驾驶员在上岗前，须经客运公司安机处进行安全知识、驾驶技术考核，分公司安全办与驾驶员签订安全目标责任书，并进行安全教育谈话，要求个人撰写安全承诺书，严格遵守交通法及公司各项安全管理规章制度，特别是容易触碰的安全制度“五不两确保”、“84220”、“安全带就是生命带”告知制度等，一些易被忽视的违法现象如电子眼违法、违规停车、压黄线、违规调头等。定制客运驾驶员每周四、五安全例会按时参加，对每周第三方监管平台通报的电子眼违法等、违法违规行为限期处理。安全办要求违规驾驶员写检查，并给予批评及安全教育。目前客车违法违规行为大幅度下降，从初期一天几十条到现在经常零纪录。对安全驾驶不适应的调离岗位，已解除一人。安全办人员起早贪黑，坚持对驾驶员出车进行安全谈话，针对性交代行车注意事项，驾驶员收车时关心当天驾驶情况，既体贴又温馨，使驾驶员感受到宛运这个大家庭的温暖。安全人员每天还在微信群发布外部事故案例、预报恶劣天气及防范应急措施。
    严把车辆例保例检关。要求定制客运车辆驾驶员每天提前30分钟到岗，做好“三检”和例保例检工作，做好日常维护，做到“报一修二检查三”，确保车辆车况良好，安全部件安全有效，车辆应急安全部件齐全，以确保乘客生命安全。
    严格车辆车载监控监管工作。定制客运乘客线上购票、平台下单，驾驶员使用手机频率大，分公司安全办利用车载监控对驾驶员的操作进行监管，要求必须把车辆停靠在安全位置再接打电话。分公司安全监控平台利用语音提示及时发送恶劣天气预报、注意行车安全事项指令，对驾驶员疲劳驾驶、超速行驶进行安全警示提醒，约束驾驶员安全操作。乘客对正规定制客运驾驶员和社会网约车驾驶人安全行车意识、驾驶行为规范等方面有一种鲜明的对比，内乡分公司定制客运高度重视行车安全正在得到越来越多的乘客的认可和好评。（张 建）