狠抓客运主业运营 努力增收堵漏节支
今年以来,在集团公司和客运公司正确领导下,在两机关部门关心帮助下,新野分公司以推进精细化管理为主线,巩固稳定班线客运,做精做细宛东公交S208路客运,狠抓安全管理,提升服务质量,努力增收、堵漏、节支,经过全体员工奋力拼搏,较好完成上半年目标任务,被评为集团公司6月份经济效益先进单位。
巩固稳定客运主业。一是抓好节假日收入。春节、清明节、“五一”节、端午节等节假日,提前与车主沟通,视情恢复原核定票价。根据预售票情况,科学预测客流,提前备足运力。精心组织,按线路分工到人,确保客流高峰运输组织有序,收入颗粒归仓。二是抓好日常收入。非定线旅游客运车辆,严格执行每趟次收取固定费用开据包车票。中长线路车辆发车时间集中在早上七点到八点半,采取定线定人负责制,坚决杜绝倒客、买短坐长等行为,最大限度堵漏增收。三是努力拓展旅游业务,上半年办理武当山旅游包车19台次。
做精做细宛东公交S208路客运。一是抓好团队建设。加强与县交通运输局和县一运公司等股东单位交流沟通,争取有关职能部门和股东单位支持。二是抓好驾驶员安全文明行车活动开展。对驾驶员坚持每月开展收入、安全、节电、服务、卫生五个方面的评比活动,表彰先进,激励落后。三是抓好服务质量。公交车驾驶员集安全员、售票员、服务员、卫生员职责于一身,其一言一行关乎着宛东公交的形象,新野分公司着力打造一支遵章守法、爱岗敬业、优质服务的驾驶员队伍。四是做好宣传推广。开通宛东公交新野分公司公众号,对车辆运行班次、失物认领、服务反馈、包车业务等内容进行发布。五是抓好调度运营。主要是根据客流情况,做好周五至周末、节假日高峰班次的灵活调度。六是抓好安全管理。狠抓安全管理制度执行落实,努力防范事故发生。
精心打造安顺检测品牌。安顺检测线是新野县运管局于2006年12月筹建的,拥有3.5吨以下机动车安检线、环保检测线各一条,新野分公司2021年5月1日开始租赁经营。在宛运检测总公司的帮助支持下,新野安顺检测公司全体人员齐心协力,由原来的日均检车3台提升到18台。除每月上交租赁费外,安置分流人员12人。他们中2人通过考试获得了检测授权签字人资质。安顺检测员工不断学习提高业务技能,全员营销,提升服务,精心打造宛运检车品牌。
推进精细化管理落地见效。集团公司“精细化管理提升年”活动开展以来,新野分公司建立周二政治学习和生产经营分析例会制度,并下发工作简报,各部位每月报总结。分公司下发《关于加强场站卫生和秩序管理的通知》、《服务质量投诉处理办法》、《关于认真做好新闻宣传报道工作的通知》等文件,加强日常劳动纪律、卫生秩序、场区管理考核等,优化了工作流程,提升了管理效能。
上半年工作我们取得了一些成绩,但与集团公司的期望还有一定差距,与兄弟单位相比还有诸多短板和弱项。下一步工作中,我们决心在两级党委的坚强领导下,进一步振奋精神、真抓实干、奋起直追,奋力完成年度目标任务。(新野分公司经理 齐晓岩)