7月20日上午，宛东公交公司召开工作会议，总结上半年生产经营主要工作，安排部署下半年重点工作目标任务。
    今年上半年，宛东公交公司生产经营管理坚持“指导、监督、督促”的原则，建立健全各项管理制度，规范运营行为，强化队伍建设，全面提升服务水平，进一步树立了“政府满意、群众满意、企业满意”的“宛东公交”品牌形象。1—6月份，营运车辆252台，运行班次9.98万班，客运量466.7万人次，营运里程1122万公里，营运收入在疫情防控平稳的形势下实现较大幅度增长。
    会议查找了工作中存在的问题和不足，并提出针对性的改进措施。下半年宛东公交将以外塑形象、内强素质为主线，加大重点工作推进力度，确保全年目标任务的圆满完成。一是接续开展二季度“乘客满意度调查”和“服务之星”评选活动，广泛收集社会各界的意见和建议，不断提升服务质量；树标兵弘扬正气，营造爱岗敬业、争先创优氛围，强化驾驶员服务意识。二是强化教育培训，提高服务质量，以基层管理人员和驾驶员为培训教育重点对象，组织学习公交运营管理规定，规范运营服务管理，提高公交服务水准。三是加强监督管理，充分利用GPS监控系统，及时纠正驾驶员不规范运营行为，努力提高运营管理效率和社会服务水平，实现数字化、智能化管理。四是积极参与公交都市创建。学习掌握公交都市创建有关知识，积极参与配合公交都市创建活动，为南阳创建公交都市做出应有的贡献。（吴晓淳）