一分公司公车驾驶员宋志刚，从事驾驶工作25年来，时刻牢记“乘客至上、安全第一”的宗旨，以饱满的热情，自觉执行安全行车的各项规章制度，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，创出了安全行车150万公里无事故的记录，为广大驾驶员树立了榜样，赢得了广大乘客的赞誉。
    宋志刚出生于上世纪70年代初，1989年至1993年在部队汽车连服役，1993年底复员到社旗分公司当驾驶员。2005年至今，先后在七分公司、一分公司当公车驾驶员，跑南阳至北京、天津、郑州、包头、武汉、信阳等长途线路。为了掌握好手中的方向盘，他苦练基本功，经常利用公休时间自学客车维修技术；为了给乘客提供优美的乘车环境，他每天提前30分钟到岗，把座位、门窗、靠背等乘客能触摸到的地方都清扫干净；每次出车前，他都要仔细查看车辆轮胎、各部位螺丝、油路等,确定完好才放心。宋志刚过去驾驶的解放牌、东风牌客车因车辆老毛病多，容易发生故障，加之路况差、土路多，他行车格外小心谨慎，从不超速行驶、不开英雄车、不开斗气车，做到 “宁停三分钟,不抢一秒钟” ,转弯时牢记“靠左,鸣号,减速”等操作流程。他说:“几十条人命掌握在手里,要对人民群众的生命财产负责,责任重于泰山! ” 乘坐过宋志刚客车的乘客都说，坐他的车放心。
    车厢是服务窗口，它反映着一个城市一个单位的文明程度和社会的风貌。作为一名公车驾驶员，宋志刚时刻牢记为广大乘客服好务、负好责是自己的职责。跑信阳线路时，信阳车站内混乱，闲杂人多，每逢乘客检票上车时，一些不法人员混入车厢偷东西，而一些青年学生上车后把电脑往行李架上一放，就下去买食品或办事，很容易被不法分子顺手偷走。宋志刚只要发现没票上车的可疑人员，就毫不留情地将其赶下车。一次，一个可疑人被赶下车时威胁说，再干涉老子的事小心你的老命。但宋志刚不怕，该怎么做就怎么做，一遍一遍提醒乘客看好贵重物品，不要睡觉。由于他及时提醒乘客，他的车上没有发生过被盗的事情。
    今年2月的一天晚上，宋志刚驾车从武汉返回南阳站后，一位乘客将钱包遗失在车上。宋志刚打扫车内卫生时发现了钱包，包内有身份证、工作证，还有现金1000余元。他想失主一定很着急，会很快回来寻找，就在车上坐等。果然，失主找来了，宋志刚把钱包还给了失主，失主很感激，要掏钱酬谢被他婉言谢绝。
    25年来，宋志刚以高度的工作责任心、娴熟的汽车驾驶技能、热情周到的服务，得到了上级领导的好评。2008年被河南省交通厅安全生产委员会授予“三级驾驶员”；2015年12月被中国道路运输协会、中国海员建设工会全国委员会授予“全国先进驾驶员”荣誉称号。