开展党史学习教育活动以来，宛桐公交公司针对“村村通”客运特点，创新方式方法，持续开展优质服务活动，解决群众关切的出行问题。
    在有关方面的支持下，宛桐公交公司不断提升满足群众出行需求的能力，先后购置乡镇公交30辆，至目前开辟线路39条，行政村线路通达率达100%。公司依托县汽车北站，建立了“村村通”车辆动态监控中心，可对运营车辆全程监控、实时调度、实时通话、全程限速，保障了运营安全。利用信息平台系统的GPS卫星定位功能，开通“桐运通”二维码信息查询服务，及时发布车辆发车时间、班次安排、服务及监督电话、站点换乘、到达时间等，方便群众获取相关出行信息。
    为尽可能满足情况不同的群众出行需求，宛桐公交注重及时调整运输保障方案，采取灵活的服务方式。农忙群众出行重点时段，在相应的客运班线增加运力，临时加密班次，灵活设置停靠站点，开通电话预约响应服务平台，最大限度满足群众农忙、赶集、节假日出行等不同的需求。对地处深山、道路通行条件差、客流稀少的村组，宛桐公交公司与当地村委会协商，提供定时定向的客运服务，方便农民群众出行。该公司每月根据车辆营运情况，对群众反馈的各种意见专题研究，据此对客运线路网络进行优化调整，在重点线路增加运力投放，努力提升运输服务质量，确保每条乡村客运班线营运达到群众满意。
（张扬）