“十一”黄金周期间，客运公司各单位认真贯彻落实各级主管部门和集团公司近期关于安全生产工作的要求，认真做好“十一”黄金周期间安全生产管理工作，确保节日期间安全生产稳定向好。
    客运公司成立“十一”黄金周安全生产工作领导小组，各单位、部门坚持24小时值班制度，公司领导靠前指挥，确保“十一”黄金周期间各项工作有序开展。节前，客运公司多次召开会议安排、部署“十一”黄金周期间安全生产工作，各单位召开动员会，传达客运公司“十一”黄金周期间各项工作安排，按照安全生产网格化管理要求层层分解目标任务，签订目标责任书，责任到人。进一步健全工作制度，加强安全管理，把行车安全、场区安全、消防安全、客运安全作为“十一”黄金周期间安全管理的重点，精心组织客运生产，周密部署各项工作，确保了黄金周期间安全平稳、效益增加、服务提升。
    加强行车安全管理，确保旅客安全出行
    以学习宣传贯彻新《安全生产法》和推进安全生产网格化管理为抓手，节前层层签订了“十一”黄金周期间行车安全目标责任书；节前对本单位涉及行车安全、场区安全、消防安全、客运安全的工作环节和有关事项进行拉网式排查，对检查出来的突出问题和安全隐患立即整改落实到位。进一步强化营运车辆的动态监管,加强对监控管理人员履行职责情况的考核管理，确保车辆动态监控主体责任和责任追究落到实处；加强车辆24 小时监控制度的考核落实，确保“车辆不停、监控不止”落到实处.严格驾驶员在车辆出站、行驶途中“五不两确保”安全告知和旅客佩戴安全带告知的落实.进一步强化车辆机务检查管理，节前对所有车辆进行了全面检查，确保车况良好。进一步强化包车安全管理制度措施落实,严格包车车辆运营行为管理，按照上级主管部门和客运公司关于包车车辆规范运营管理有关要求，做好包车车辆经营许可和经营行为的监管落实，客运经营处全天候为车辆办理包车手续,并联合安全处对参运车辆加强监管，杜绝了违规包车和包车车辆管理不到位现象发生。
    加强站务管理，确保运营有序
    提前做好客流预测工作，制订周密运输方案，尽力缩短旅客等候时长，确保旅客出行走得快、走得好；充分发挥“网络平台售票”功能，为旅客提供便捷服务，客流高峰期间未发生旅客滞留情况。严格落实“三不进站”、“六不出站”安管规定，从源头上把好安全关；做好“双实名”登记工作，严格落实实名制售票和实名制验票工作并做好反恐维稳工作台账。
    加强服务质量管理，确保旅客满意出行
    “十一”黄金周期间，客运公司坚持“以人为本”的服务理念，围绕旅客安全、舒适、便捷出行需要，加强站容站貌、车容车貌以及员工仪容仪表管理和督查，完善服务设施和措施，全面提升服务质量。对旅客反映的问题及时处理，未发生因受理不及时或处理不当引发的负面影响。
    加强疫情防控，确保不发生疫情
    “十一”黄金周期间，客运公司继续做好“一米线”、“戴口罩”、“行程码”、公共区域消杀通风、司乘人员防护、旅客体温检测等源头防控工作；落实南阳市疫情防控“目的地为中高风险的禁止办理包车业务”相关要求；及时掌握包车目的地疫情防控情况和行车沿途天气情况，避免因未按照包车目的地疫情防控要求被强行劝返现象出现。
    加强消防安全管理，确保无火灾事故发生
    客运公司各单位节前组织开展了消防安全隐患排查整治，重点排查整治生产场区、生活社区（小区）私拉乱接电线，堆放可燃易燃杂物，电动车乱停乱放飞线充电；营运车辆油电路故障跑、冒、滴、漏；夜间车辆停放堵塞疏散通道、安全出口；场区及车辆灭火器等消防设施器材失效；加油站消防管理制度不落实，夜间值班、防火巡查不到位；外租门店或库房存放易燃易爆物品，住宿与生产、仓储、经营“二合一”、“三合一”、未签订消防安全责任书等问题和隐患。各单位夯实消防安全责任，强化工作措施，对查出的火灾隐患建立整改台账，整改责任到人，坚决避免火灾事故的发生，确保了节日期间消防安全。
    加强治安保卫管理，确保内部稳定
    加强夜间带班值班，班子成员坚持轮流带班值班；提高警惕，实行人、技、物三防结合。充分发挥场区视频监控和巡更仪的技术防范优势，全天候、无死角进行巡查、监控。财务室等要害部位配置三铁一警（铁门、铁窗、铁柜、报警器），专人值班守护；针对车站、客运车辆等反恐重点部位，认真落实集团公司和上级主管部门关于反恐防范和实名制售票检票的各项规定及工作要求，完善硬件配备，健全制度流程，加强进站、上车旅客安检工作，对旅客携带的行李物品逐一开包，严格安检。杜绝涉恐可疑人员和危险物品进站、上车。                （曾庆焱）