12月10日上午，集团公司在南阳汽车站三楼会议室召开客运旅游业务培训会，集团公司副总经理宋林江、河南金象旅游发展股份有限公司副总经理包国栋出席会议，各基层客运单位交通旅行社营业部负责人及专干参加会议。会议由集团公司副总经理高明涛主持。
    会上宣读了《宛运客运公司发展旅游业务实施办法》，对开辟旅游线路推广和激励办法进行明确。包国栋对“河南金象旅游联盟平台”建设及“好行网”运作情况进行详细讲解。部分基层客运单位交通旅行社营业部负责人作经验交流。
    宋林江在讲话中指出，一是要认清当前客运经营严峻形势，全力推进客运旅游业务快速发展。面对郑万高铁开通、800公里以上班线取消、民航机票降价、网约车和私家车冲击，特别是新冠肺炎疫情影响等不利因素，要紧紧围绕胡逸云董事长提出的“一体两翼、主辅并举、全面发展”战略，以改革促转型，以效益求生存，加快企业转型和项目发展，着力构建宛运旅游运营体系，创新文化旅游产品，提升旅游服务品质，理顺、优化经营管理体系，为旅客提供多样化服务，努力打造宛运旅游品牌形象。二是要加强队伍建设，充分发挥积极性、主动性和创造性，为宛运旅游业务快速发展作出新贡献。要强化旅游业务知识学习，内强素质，外塑形象，真正成为行家里手。要互通信息、互相支持，内外结合，利益共享，尽快建立完善旅游业务营业部及相关设施设备，为更多交通旅行社营业部尽早营业打好基础。三是要开展全员营销，把激励机制贯穿营销全过程。借助“河南金象旅游联盟平台”，尝试开通研学游、景区直通车、多景点“一日游”、红培旅游和特色旅游等，加大宣传力度，落实考核奖惩制度，以此推动旅游业务快速发展，使之真正成为客运效益板块。（韩松强）