10月5日至6日，集团公司副总经理高明涛带领检测发展总公司领导班子成员和相关科室负责人，集团公司机关相关部门负责人到云阳信达、桐柏悦诚、新野安顺检测公司分别召开专题会议。 会上，云阳、桐柏、新野分公司经理分别向与会领导详细介绍了检测公司的基本情况和经营现况，班子成员和业务骨干分别作表态发言。客运公司总经理助理、检测发展总公司总经理李红伟传达了成立检测发展总公司实施方案，要求各检测公司推进全员营销，狠抓服务质量，提高管理水平，探索车主需求，让检测流程更加方便快捷。 集团公司财务部部长鲁兴群介绍了检测发展总公司财务人员配备情况，要求各检测公司加强业务管理和成本管控，形成统一的管理体系，为提高效益发挥应有的作用。 高明涛向三个检测公司提出要求，一是要加强领导，提高站位，进一步增强责任意识和危机意识，加快转型发展步伐。二是全体人员要珍惜岗位，勤于学习、...
“十一”黄金周期间，五分公司狠抓服务质量管理，在车站值班的服务员热心地扶老携幼，帮旅客买票；驾驶员拾金不昧，把拾到的手机交给车站联系寻找失主。10月2日，南阳至邓州班线公车驾驶员候守聚打扫卫生时拾到一部手机，就在车上等失主。快要发车了，他把手机交到南阳汽车站客运办副主任手里。南阳至平顶山班线公车驾驶员赵红卫在车上发现一部苹果手机，第一时间交到南阳汽车站客运办。该站客运办多方联系失主，经过信息核对，把两部手机归还。失主们都很感动，连声感谢。（王向燕 杨 永）...
9月26日上午，新野分公司候车室一名青年乘客突然摔倒在地，值班人员急忙上前搀扶，大家合力将他抬到座椅上。原来该乘客是从周口到新野出差的，走到候车室时突然感到双腿无力。值班人员急忙联系120急救，将乘客送上了救护车。（李娟）...
10月3日早上，新野分公司员工马蕾打扫卫生时发现一老太太躺在角落里，经询问老人是前一天到新野，因无处可去就在车站外墙角蜷缩了一宿。马蕾为老人买来面包和牛奶，交谈后得知老人是与家人生气离家出走的，问她家人电话号码她不肯说，提出送她坐车回家她说不回。宛东公交驾驶员在黄台岗多方找寻，终于联系上了老人的家人。当天下午一点多，老人的妹妹和女儿从黄台岗赶到新野汽车站将其接回。临行时老人女儿感激地拉着值班人员的手连连道谢。（李娟）...
10月4日上午，桐柏汽车站站长付金林在进站口疫情防控卡点值班，看到一位乘坐轮椅的中年旅客靠近遂上前询问，了解到该旅客在网上订票后因个人原因需调整乘车时间和线路。这位旅客扫码测温后，付金林推着他从无障碍通道进站，全程一对一服务，帮助完成了客票的改签换乘，并送其离开了车站。像这样感人温馨的场面，国庆假期间在桐柏汽车站不时发生。（张扬）...
