1月17日上午，客运公司在定制客运公司召开定制客运发展座谈会，集团公司董事长、党委书记、总经理胡逸云参加座谈会并发表重要讲话。集团公司有关部门负责同志，定制客运公司班子成员，一线员工、驾驶员代表参加，会议由集团公司副总经理、客运公司总经理宋林江主持。
    座谈会上，与会人员一一发言，畅谈对公司未来发展的想法，提出合理化建议，胡逸云认真听取每位与会人员发言，并不时与他们沟通交流。
    胡逸云指出，在当前严峻的经营形势下，全体员工要牢记集团公司74年的发展历史，在困难时期要坚定信心，开拓创新，加快转型，坚持按照“一体两翼、主辅并举、全面发展”的战略，围绕班线客运大力发展定制客运。一是品牌化宣传，依托宛运品牌在地区的影响力，进行广泛宣传，提高社会知名度。二是规模化运营，集中车辆、人力资源，投入到营运线路中去，联合相关职能部门，加强对黑车的打击力度，净化客运市场。三是平台化运营，优化宛运出行平台操作流程，制定营销推广奖励措施，开展全员营销推广，将“宛运出行”打造成地区人人皆知的出行品牌。四是标准化服务，加强全员服务质量培训，统一服务用语，规范服务流程，用一流的服务赢回客户。五是系统化考核，运用信息化手段建立起考核评价体系，实行全员考核，进行排名奖罚，推动业务良性发展。会上，胡逸云还对公务用车、旅游业务的发展提出指导性意见。（曾庆焱）